サポート

部屋のスキャンにはAppleのRoomPlanを使用し、LiDARスキャナを搭載した対応デバイスが必要です。それ以外のデバイスでは「LiDARによる部屋のスキャンは利用できません」と表示され、「スキャンせずに続ける」を選べます。部屋を追加して寸法を手入力し、レポートを作成できます。

RoomPlanには、Appleが対応しているLiDAR搭載のiPhone Pro / Pro MaxまたはiPad Proが必要です。LiDARスキャナがない場合はスキャンできませんが、その他の機能は通常どおり使えます。

照明をつけ、ゆっくり移動し、デバイスを壁・ドア・窓に向け、画面の案内に従ってください。1部屋ずつスキャンします。「要確認」と表示された場合は、値を確認して手入力の寸法を追加するか、再スキャンしてください。

音声入力にはマイクと音声認識の許可、そして端末上で認識できる言語が必要です。音声入力の言語は「設定」›「物件の既定値」で選べます。「メモを手入力する」はいつでも使えます。

PropScanは端末上の認識のみを使用し、音声をサーバーに送信することはありません。利用可否は言語とデバイスによります。利用できない場合はその旨が表示され、手入力できます。iOSの設定でApple音声入力の言語をダウンロードすると使える場合があります。

iOSの「設定」›「PropScan」でマイクと音声認識をオンにしてください。許可は初めて音声入力を開始したときにのみ求められます。

部屋のスキャンと撮影にはカメラが必要です。iOSの「設定」›「PropScan」›「カメラ」をオンにしてください。ライブラリから写真を選ぶ場合、ライブラリへのアクセス許可は不要です。

レポートには物件名と何らかの内容（情報、部屋、写真、メモ）が必要です。作成に失敗したりキャンセルした場合、無料レポートは消費されません。写真が多い場合は少し時間がかかります。

作成後に「共有」をタップして、メール、メッセージ、AirDropで送信するか「ファイル」に保存できます。クイックルックとプリントも利用できます。過去のレポートは「レポート」タブにあります。

3件のレポートは無料です。PropScan Lifetimeは、レポートを無制限に作成できる1回限りのApp内課金で、Appleが処理します。「承認と購入のリクエスト」などで保留中の場合は、承認後に自動的に有効になります。

「設定」›「購入を復元」、またはLifetime画面の「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じApple Accountを使用します。PropScanのアカウントは不要です。

いいえ。PropScanはiPhoneとiPad向けのAppで、どの機能にもApple Watchは必要ありません。

各画面から物件、部屋、写真、メモ、レポートを削除するか、「設定」›「すべてのデータを削除」を使ってください。