PropScan

الدعم

آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026

إجابات عن الأسئلة الشائعة حول PropScan. هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ راسلنا وسنرد عليك شخصيًا.

مسح الغرف غير متاح

يستخدم مسح الغرف إطار RoomPlan من Apple ويتطلب جهازًا متوافقًا مزودًا بماسح LiDAR. على الأجهزة الأخرى يعرض PropScan رسالة «مسح الغرف بتقنية LiDAR غير متاح» ويتيح «المتابعة دون مسح الغرفة»، فتضيف الغرف وتُدخل القياسات يدويًا وتنشئ التقارير كالمعتاد.

هل يدعم جهازي مسح LiDAR؟

يتطلب RoomPlan جهاز iPhone Pro / Pro Max أو iPad Pro مزودًا بتقنية LiDAR وتدعمه Apple لـ RoomPlan. من دون ماسح LiDAR لا يمكن المسح، لكن باقي مزايا PropScan تعمل بشكل طبيعي.

كيف أحصل على مسح جيد؟

شغّل الإضاءة، وتحرّك ببطء، ووجّه الجهاز نحو الجدران والأبواب والنوافذ، واتبع الإرشادات على الشاشة. امسح غرفة واحدة في كل مرة. إذا ظهر المسح بعلامة «بحاجة إلى مراجعة»، فراجع القيم أو أضف قياسات يدوية أو أعد المسح.

التعرّف على الكلام غير متاح

يتطلب الإملاء إذن الميكروفون والتعرّف على الكلام، ولغةً يستطيع جهازك التعرّف عليها على الجهاز. اختر لغة الإملاء من الإعدادات › القيم الافتراضية للعقارات. ويمكنك دائمًا استخدام «كتابة الملاحظة يدويًا».

الإملاء على الجهاز غير متاح للغتي

لا يستخدم PropScan إلا التعرّف على الجهاز ولا يرسل الصوت أبدًا إلى أي خادم. يعتمد التوفر على اللغة والجهاز، وإن لم يكن متاحًا يخبرك PropScan بذلك ويمكنك الكتابة بدلًا منه. قد يساعد تنزيل لغة الإملاء من Apple في إعدادات iOS.

إذن الميكروفون

افتح إعدادات iOS › PropScan وفعّل الميكروفون والتعرّف على الكلام. لا يطلب PropScan الإذن إلا عند بدء الإملاء لأول مرة.

إذن الكاميرا

يحتاج المسح والتقاط الصور إلى الكاميرا: إعدادات iOS › PropScan › الكاميرا. أما اختيار الصور من المكتبة فلا يحتاج إلى إذن الوصول إلى المكتبة.

إنشاء ملف PDF

يحتاج التقرير إلى اسم للعقار وبعض المحتوى (بيانات أو غرف أو صور أو ملاحظات). إذا فشل الإنشاء أو ألغيته فلن يُحتسب تقريرك المجاني. تستغرق المعارض الكبيرة وقتًا أطول قليلًا.

مشاركة ملف PDF

بعد الإنشاء اضغط «مشاركة» لإرسال الملف عبر البريد أو الرسائل أو AirDrop أو حفظه في تطبيق الملفات. تتوفر أيضًا النظرة السريعة والطباعة. تجد التقارير السابقة في تبويب التقارير.

الشراء

أول ثلاثة تقارير مجانية. PropScan مدى الحياة عملية شراء لمرة واحدة داخل التطبيق لتقارير غير محدودة تعالجها Apple. إذا كانت عملية الشراء معلّقة (مثل «طلب الشراء»)، يُفتح PropScan تلقائيًا بعد الموافقة.

استعادة المشتريات

افتح الإعدادات › استعادة المشتريات أو اضغطها في شاشة الشراء، باستخدام حساب Apple نفسه الذي اشتريت به. لا حاجة إلى حساب PropScan.

هل أحتاج إلى Apple Watch؟

لا. PropScan تطبيق لأجهزة iPhone وiPad، ولا تحتاج أي ميزة إلى Apple Watch.

حذف البيانات

احذف العقار أو الغرفة أو الصورة أو الملاحظة أو التقرير من شاشته، أو استخدم الإعدادات › حذف كل البيانات.

تواصل مع الدعم

[email protected]

اذكر طراز جهازك وإصدار iOS ووصفًا موجزًا. لا ترسل أبدًا كلمات المرور أو بيانات الدفع.

← العودة إلى PropScan